Una radiografía de cómo trabaja tu organización.
Antes de proponer una herramienta, medimos cómo se decide, cómo se consigue el dinero y cómo se rinden cuentas.
Agenda tu radiografía
Siete componentes, en dos capas
Es el modelo de madurez institucional de GGR. Los cimientos deciden cuánto acompañamiento hace falta; los pilares, por cuáles módulos empezar.
Cimientos
- Dirección y gobiernoEstrategia escrita y vigente, quién decide qué, políticas de gasto, de firmas y de conflicto de interés, y un modelo de intervención explícito.
- Capacidad adaptativaPersonas y roles, adopción digital, disposición al cambio, cómo se capacita al equipo, y si hay un enlace con tiempo asignado.
Pilares
- Procuración de fondosCartera de donantes, convocatorias con calendario, propuestas con marco lógico, convenios y sus obligaciones.
- Operación integradaProyectos, actividades y cronogramas. Presupuesto, gasto y comprobación. Proveedores, voluntariado, expedientes y evidencia de campo.
- Datos y mediciónPersonas atendidas, servicios, avance físico y financiero, cobertura, indicadores con sus metas, y su desagregación.
- Transparencia y rendición de cuentasTrazabilidad del recurso, cumplimiento fiscal y legal, informes al donante a tiempo y control de riesgos.
- Aprendizaje y escalamientoCosto por resultado, qué funciona, brechas territoriales, qué se replica y qué financiamiento es viable. Se reporta, pero no decide nada: en una organización que empieza casi nunca se puede medir.
Seis niveles, y la evidencia pone el techo
Lo que una persona declara llega como máximo a Definido. Logrado y Optimizado piden un documento, un registro o una muestra. Por eso la radiografía es un instrumento y no una encuesta.
El nivel de un componente es el promedio de sus capacidades, y la más débil se reporta aparte: es el cuello de botella que el promedio esconde.
- 1 Sin iniciar
- 2 Conceptual
- 3 En desarrollo
- 4 Definido
- 5 LogradoPide evidencia
- 6 OptimizadoPide evidencia
- 1 Sin iniciar
- No existe, o nadie lo reconoce como necesidad.
- 2 Conceptual
- Se reconoce y se habla de ello, pero no hay práctica.
- 3 En desarrollo
- Hay prácticas, pero aisladas: dependen de una persona o de un proyecto.
- 4 Definido
- Está documentado, acordado y tiene responsable.
- 5 Logrado
- Opera de forma sostenida, y hay evidencia de que pasa.
- 6 Optimizado
- Se mide, se revisa y se mejora con datos.
Contestan cinco áreas, no una persona
- Dirección
- Procuración
- Operaciones
- Finanzas
- Recursos humanos
Cada componente tiene un área dueña, que contesta la versión completa y sube la evidencia. Las demás dan su percepción del mismo componente.
En una organización chica una persona lleva varias áreas, y la radiografía lo dice. Si contestan una o dos personas, no se hace pasar por consenso.
Cuando dos personas se separan dos niveles o más en la misma capacidad, eso ya es un hallazgo.
Qué sale de la radiografía
Un nivel de colaboración para la organización, y los dos pilares por donde empezar: los de mayor distancia entre el nivel de hoy y el que la organización dice necesitar.
- Solo la herramienta
- Los cimientos están firmes y los pilares que se quieren trabajar ya tienen práctica.
- Arranque estándar y adopción.
- Herramienta acompañada
- Hay práctica, pero todavía depende de personas o de proyectos.
- Implementación guiada, seguimiento mensual y adopción.
- Consultoría con la herramienta
- Un pilar se habla pero no se practica, o dirección y operaciones ven las reglas de forma distinta.
- Co-diseño de los procesos antes de los módulos, y su adopción.
- Transformación
- Los cimientos son débiles y dos o más pilares no tienen práctica.
- Diagnóstico a profundidad, intervención y consolidación.
- Todavía no
- No hay un enlace con tiempo asignado, o no hay reglas mínimas de dirección.
- Una hoja de ruta, y se vuelve a medir en tres meses.
Los módulos se proponen; no se encienden solos. Y cada radiografía queda sellada con la versión del instrumento y de las reglas con que se calculó: cambiar una pregunta mañana no cambia un resultado de hoy.
Se contesta sin crear cuenta
Cada persona recibe su enlace, contesta lo de sus áreas y sube su evidencia ahí mismo. Un consultor la revisa. Después, la radiografía acompaña las cuatro etapas del trabajo.
1Exploración
La versión corta: una entrevista por área y una sesión de noventa minutos.
El mapa de los siete componentes, el nivel de colaboración propuesto y una hoja de ruta.
2Diagnóstico
La versión completa, con la evidencia revisada. Solo si la radiografía corta lo pide.
Una línea base que firma la organización.
3Intervención
Los módulos salen de las brechas, y el plan dice cuánto se espera subir en cada capacidad.
Un plan con metas por capacidad.
4Consolidación
Se vuelve a aplicar la misma versión del instrumento, para que la salida se compare con la entrada.
Un informe de cambio: el nivel de entrada contra el de salida.
Empieza por la versión corta
Una entrevista por área y una sesión para leer el resultado juntos. Con eso sabes qué te conviene trabajar primero, uses o no la plataforma.
Agenda tu radiografíaEn construcción. Ya funcionan la radiografía institucional y el control del gasto con su factura validada. El diagnóstico del territorio, las propuestas, la evidencia de campo y los informes al donante se están construyendo.